このコンテンツでは、あいさつについて考察する。
負けるな！管理薬剤師シリーズ[マナー・接遇 クレーム]
このコンテンツでは、クレーム対応について考察する。
負けるな！管理薬剤師シリーズ[マナー・接遇 ユニバーサルサービス]
このコンテンツでは、ユニバーサルサービスについて考察する。
負けるな！管理薬剤師シリーズ[マナー・接遇 ホスピタリティ]
このコンテンツでは、ホスピタリティについて考察する。
がんばれ！新人薬剤師シリーズ[マナー・接遇 薬局内のマナー・心がまえ]
このコンテンツは、新人薬剤師向けのマナー・接遇を考えるシリーズである。今回は、薬局内におけるビジネスマナー・心がまえを考察する。
がんばれ！新人薬剤師シリーズ[マナー・接遇 敬語]
このコンテンツは、新人薬剤師向けのマナー・接遇を考えるシリーズである。今回は、接客用の敬語について考察する。
がんばれ！新人薬剤師シリーズ[マナー・接遇 電話・FAX]
このコンテンツは、新人薬剤師向けのマナー・接遇を考えるシリーズである。今回は、電話とFAXのマナーを考察する。
がんばれ！新人薬剤師シリーズ[マナー・接遇 あいさつ]
このコンテンツは、新人薬剤師向けのマナー・接遇を考えるシリーズである。今回は、あいさつについて考察する。