3 コミュニケーション
[第1章 はじめに・目次]
このコンテンツは、患者さんと薬剤師のコミュニケーションについて考察する。
患者さんとの良好なコミュニケーションのために、特に「わかりやすい説明」を主題にしている。
第2章では薬剤師のコミュニケーションの重要性を確認する。
第3章~第6章までは、患者さんへのわかりやすい説明をするための方針や原則、そして具体的な工夫を紹介する。
第7章~第8章は、患者さんとの信頼関係を築くためのコミュニケーションのテクニックを考える。
=目次=
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3 コミュニケーション ナビゲーション
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